Сертификация автоуслуг
Наша задача заключается не только в оказании клиентам услуг в сфере обеспечения соответствия продукции и услуг по автомобильному транспорту – для этого компания создавалась. Самая главная задача состоит в обеспечении соответствия осуществляемой нами работы самым строгим стандартам качества и безопасности. Именно благодаря этому наша компания занимает лидирующие позиции в сфере подтверждения соответствия на автотранспорте, добилась признания и доверия заключениям нашей организации в рамках участников рынка, а также заинтересованных государственных и общественных учреждений. Следует руководствоваться тем, что достижение нашей цели возможно благодаря ориентации на международную практику и актуальные на сегодняшний день положения отечественного технического регулирования. Мы должны непрерывно улучшать способы оценки соответствия, поддерживать высокий квалификационный уровень, стремиться к достижению цели в лице каждого сотрудника компании.
Конечно, необходимо понимать, что организация управления центром должна соответствовать нормам, установленным международными стандартами серии ИСО 9000-2001. Только тогда центр будет работать как сплочённая команда, имеющая стремление порадовать клиентов качеством оказываемых услуг. Чтобы заслужить положительные отзывы от клиентов, нужно учитывать следующие моменты: способы оценки, приносящие результат и гарантирующие высокую надёжность итогов сертификации, быстрота действий, деловая обстановка вокруг клиентуры, а также приветливость, профессионализм и объективность сотрудников, который могут понять, подобрать нужное направление работы и решить вопрос клиента.
Необходимо осознавать, что специфика сертификации в области автотранспорта не позволяет нашим заключениям и выводам оставаться постоянными с изменением времени. Понимая это, мы будем стремиться увеличить вероятность наших заключений и выводов в течение сертификации, а также осуществляя работы в сфере планового инспекционного контроля. Конечно, мы полностью отвечает за предоставление нашим заказчикам гарантий качества произведённых работ в области оценки соответствия, другими словами, при необходимости мы несем ответственность вместе с клиентом за несоответствие продукции или услуг, установленных сертификатами ОС «УЦЭПС АТ».
|